Wir verstehen Business und Service Design als zentralen Hebel für die erfolgreiche digitale Transformation von Unternehmen. Unsere Expert:innen entwickeln gemeinsam mit Ihnen innovative Geschäftsstrategien, die Ihren Betrieb in der digitalen Ära zukunftsfähig machen. Zudem helfen wir Ihnen gerne dabei, Ihre Organisation zu optimieren, um den Herausforderungen neuer Technologien und Kundenanforderungen gerecht zu werden.
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Ganzheitliche Transformation
Wir gestaltet nicht nur digitale Lösungen, sondern begleitet den gesamten Transformationsprozess, um langfristigen Erfolg zu sichern.
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Individuelle Lösungen
Wir entwickeln maßgeschneiderte Strategien, die sich an Ihren spezifischen Unternehmenszielen und Ressourcen orientieren.
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Branchenexpertise
Mit langjähriger Erfahrung in verschiedenen Branchen sind wir der ideale Partner für erfolgreiche digitale Geschäftsmodelle und nachhaltige Transformationen.
Innovative Geschäftsmodelle für nachhaltigen Erfolg
Unsere Expert:innen analysieren Ihre bestehenden Geschäftsprozesse und entwickeln innovative Modelle, die auf zukunftsfähigen Technologien aufbauen und die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen in den Fokus stellen.
Wir identifizieren für Sie neue Geschäftschancen, entwickeln digitale Erlösmodelle und integrieren disruptive Technologien, damit Ihr Unternehmen agil und zukunftsfähig bleibt.
Agile Organisationsstrukturen für maximale Anpassungsfähigkeit
Wir unterstützen Sie bei der Umgestaltung Ihrer Organisation, um schnell auf Marktveränderungen reagieren zu können. Unsere Expert:innen implementieren agile Methoden und Prozesse, die eine effiziente Nutzung digitaler Ressourcen ermöglichen.
Unsere Leistungen im Überblick:
Einführung agiler Arbeitsmethoden
Kulturwandel für digitale Agilität
Strukturierung von cross-funktionalen Teams
Service Design aus Kundensicht: Ein optimales Nutzererlebnis schaffen
Wir legen den Fokus auf die Gestaltung von Services, die Ihre Kund:innen begeistern. Unsere Expert:innen analysieren Nutzerbedürfnisse, um maßgeschneiderte digitale Services zu entwickeln und zu implementieren.
Unsere Kernleistungen auf einen Blick:
User Experience Design
Kundenzentrierte Prozessoptimierung
Implementierung datenbasierter Service-Verbesserungen
Wir begleiten Sie vom Assessment über die Umsetzung der Strategie, bis hin zur laufenden Optimierung
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Analyse & Bedarfserhebung
Indem wir ein tiefgreifendes Verständnis für Ihr Geschäftsmodell und die äußeren (Markt, Trends, Kundenbedürfnisse) sowie internen Einflüsse (Stakeholder, Partner, Management, etc) entwickeln, schaffen wir Klarheit über Probleme und Chancen.
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Transformationsstrategien
Auf Basis einer tiefgreifenden Analyse mittels diverser Methoden (Daten, Studien, Interviews, etc.) wird eine maßgeschneiderte Strategie für Ihr digitales Wachstum und langfristigen digitalen Erfolg entwickelt.
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Technologieberatung
Wir helfen Ihnen bei der Auswahl und Implementierung von zukunftsorientierten Technologien, die Ihre digitale Transformation unterstützen. Dabei berücksichtigen wir sowohl interne, als auch externe Anforderungen.
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Change Management
Wir begleiten den organisatorischen Wandel für eine reibungslose Transformation. Sowohl als externer Partner, als auch als integriertes Teammitglied. Je nach Bedarf und Zielsetzung.
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Service-Design & Implementierung
Konzeption, Design und Umsetzung neuer digitaler und skalierbarer Lösungen, die auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzahlen, den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen sichern und mit Ihrem Unternehmen mitwachsen.
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Monitoring & Support
Anhaltende Unterstützung und Mentoring, um sicherzustellen, dass Ihre digitalen Innovationen erfolgreich sind und kontinuierlich verbessert werden.
Außerdem vertrauen diese Unternehmen auf unsere Expertise
Valentino Ritter
Partner Transformation Management
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