Die B2B Conversion Rate Optimierung (CRO) umfasst die Analyse, Konzeption und Optimierung Ihres bestehenden B2B-Shops oder Marktplatzes. Ziel ist es, die Conversion Rate zu steigern und somit mehr Verkäufe und Leads zu generieren. Wir unterstützen Sie dabei, Barrieren zu identifizieren, die Ihre Kund:innen vom Kauf oder der Kontaktaufnahme abhalten könnten. Gemeinsam finden wir effektive Lösungen, um diese zu überwinden.
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Gezielte Optimierung
Maßgeschneiderte Anpassungen führen zu höheren Conversions und langfristigem Wachstum. Egal ob im Shop, dem Marktplatz oder auf Ihrer Website – wir unterstützen dabei, Anfragen, sowie Umsätze zu erhöhen.
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Expertenanalyse
Unsere Experten nutzen tiefgreifende Analysen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren. Diese Potenziale werden direkt in konkrete Vorschläge umgewandelt und nach der MoSCoW- oder Impact-Effort-Methode priorisiert.
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Ganzheitlicher Ansatz
Wir integrieren in unserer Analyse und Maßnahmenentwicklung nicht nur gängige Usability Patterns und den Blick auf Barrierefreiheit, sondern auch auf gelernte Fakten aus der User Psychologie.
User-Centric Design
Mit Fokus auf die Bedürfnisse Ihrer B2B-Kunden gestalten wir intuitive User Experiences, die zu höheren Conversions führen.
Leistungen auf einen Blick:
Analyse bestehender Daten
Usability-Tests und Heatmaps
Persona-basiertes Design
A/B-Testing für optimale User Interfaces
Psychologische Einflüsse nutzen
Wir verstehen das Verhalten Ihrer B2B-Kunden und nutzen dafür unter anderem Erkenntnisse aus der User Psychologie, um die Conversions gezielt zu optimieren.
Einige Aspekte auf einen Blick
Farbpsychologie und visuelle Reize
Überzeugende Call-to-Actions & UX Wording
Vertrauensbildende Elemente und Social Proof
Barrierefreiheit und Inklusion
Gewährleisten Sie, dass Ihr B2B-Angebot für alle User zugänglich ist und steigern Sie so Ihre Conversions.
Darunter fallen beispielsweise:
WCAG-konforme Gestaltung
Barrierefreie Inhalte und Navigation
Multilinguale Unterstützung für internationale Kunden
Wir begleiten Sie von der Analyse bis zur stetigen Optimierung
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Analyse
Analyse des Status Quo anhand unterschiedlicher Faktoren: Struktur, Usability, Content, Design, SEO und SEA. Auf dieser Basis stellen wir sicher, dass die Optimierungspotenziale die gesamte User Journey miteinbeziehen.
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Identifizierung der Barrieren
Erkennung von Barrieren, die potenzielle Kund:innen an Anfragen oder einem Kaufabschluss hindern.
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Strategieentwicklung
Entwicklung einer Strategie zur Verbesserung der Conversion Rate auf Basis der Analyseergebnisse.
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Implementierung & Personalisierung
Umsetzung der erarbeiteten Strategie zur Steigerung der Conversion Rate. Dabei achten wir auf die Individualisierung des User-Erlebnisses, um die Wahrscheinlichkeit von Conversions zu erhöhen.
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Testing & Optimierung
Nach der Implementierung folgt die laufende Überprüfung der Performance mittels zielbasiertem Tracking. Mittels A/B Testing werden Hypothesen evaluiert, um die fortlaufende Optimierung maximal effektiv zu gestalten.
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Schulungen und Workshops
Vermittlung von Know-how und Schulungen für Ihr Team zur internen Umsetzung von Optimierungsstrategien und der richtigen Analyse der Daten.
Außerdem vertrauen diese Kund:innen auf unsere Expertise
Tanja Schwarzenbacher
Partner & Tribe Lead Experience Consulting
Lassen Sie uns Ihre Conversions steigern