Commerce Business Implementation

Entwickeln Sie Ihr B2B-Commerce Geschäft

Wir helfen Ihnen beim Aufbau neuer Vertriebskanäle und den flankierenden Herausforderungen. Von Business Case über Operating Model bis Online Marketing.

Wir helfen Ihnen, den Channel Shift in Ihrem Vertrieb erfolgreich zu meistern. Ihre Kund:innen wollen weniger mit Verkäufer:innen sprechen, sich selber bedienen und erwarten ein erstklassiges Beschaffungserlebnis. Das bedeutet für Sie: Aufbau einer Plattform, Transformation der Salesorganisation und der Marketingkanäle. Wir helfen end-to-end!

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Optimale Plattformauswahl

Mangelnde Erfahrung bei Aufbau und Betrieb eines B2B-Shops oder Marktplatzes kann Sie zurückhalten. Wir helfen Ihnen bei der richtigen Auswahl von Technologie und Plattform.

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Effiziente Integration

Die Einbindung neuer Vertriebskanäle in bestehende Systeme und Prozesse ist komplex. Mit unserer Expertise schaffen wir die nahtlose Integration in Ihr IT Backbone.

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Erstklassiges Kundenerlebnis

Die Entwicklung einer erstklassigen Customer Experience ist bei komplexen B2B Geschäften herausfordernd. Wir helfen bei der Konzeption der Touchpoints und Customer Journeys.

Aufbau eines neuen Geschäftsmodells

B2B Commerce ist mehr als "nur ein Shop". Bei dem Aufbau eines neuen digitalen Vertriebskanals ist Ihre Organisation mit unterschiedlichen Herausforderungen konfrontiert:

  • Aufbau und Erstellung der Produktdaten (PIM)

  • Prozessdesign im Order Management

  • Aufbau neuer Skills im Marketing zur Trafficgewinnung

  • Change Management im Vertrieb - von Provision bis Kundenverantwortung

  • Entwicklung des Business Case und der Controllinginstrumente

Wir helfen Ihnen als Digital Partner beim Business Building - end to end.

Aufbau eines neuen Vertriebskanals

Manuelle Prozesse und ineffiziente Vertriebsmethoden können zu hohen Kosten führen. Durch den Aufbau eines digitalen Vertriebskanals können Sie diese Kosten senken und gleichzeitig Ihre Effizienz steigern.

Entwicklung eines neuen Operating Models

Der Aufbau eines digitalen Vertriebs ist mehr als ein IT Projekt. Die Transformation berührt nahezu alleBereiche Ihres Unternehmens. Egal ob neue IT Systeme, eine MarTech Infrastruktur, der Umbau des CRM oder aber das Upskilling der Belegschaft bis hin zum Aufbau neuer Rollen und Etablierung neuer Prozesse.

Wir helfen Ihnen dabei die Transformation zum Gelingen zu bringen.

Wir begleiten Sie von der Idee bis zur Umsetzung

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Analyse

Bestimmung der spezifischen Bedürfnisse des Zielmarktes und Erstellung eines detaillierten Plans für den Aufbau des B2B-Shops oder Marketplaces.

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Technologieauswahl

Beratung und Unterstützung bei der Auswahl der am besten geeigneten Plattform und Technologie für den geplanten B2B-Shop oder Marketplace.

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Konzeption

Gestaltung eines benutzerfreundlichen, effizienten und visuell ansprechenden Shops oder Marketplaces, der auf die spezifischen Bedürfnisse des B2B-Markts zugeschnitten ist.

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Integration in bestehende Systeme

Sicherstellung einer nahtlosen Integration des neuen Vertriebskanals in die bestehende Infrastruktur und Prozesse des Unternehmens.

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Implementierung & Tests

Umsetzung des geplanten B2B-Shops oder Marketplaces, gefolgt von umfangreichen Tests zur Gewährleistung seiner Funktionalität und Zuverlässigkeit.

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Training & Support

Schulungen für das Team des Unternehmens, um sicherzustellen, dass sie mit dem neuen System effizient arbeiten können, sowie kontinuierlicher Support nach der Implementierung.

Erfahren Sie mehr über unsere Projekte