Unsere Kunden

Was entscheidet in der heutigen Plattformökonomie über Sieg oder Niederlage? Der Kundenzugang. Ohne ein gutes Amazon Marktplace Management ist aber ein schnelles Ausscheiden aus dem Markt nur eine Frage der Zeit.  

 

Das dynamische Umfeld Amazon

Einmal aufgesetzt fängt die Arbeit aber erst richtig an: Der dynamische Marktplatz Amazon bedarf einer regelmäßigen Aktualisierung und Verwaltung. Denn Amazon mag vieles sein, doch eines ist der Marktplatzbestimmt nicht: statisch. Personalisierte Lösungen für Amazon-Marktanforderungen müssen her, um von dem riesigen Kundenstamm profitieren zu können.  

Umsatzgenierungen und Reichweitenskalierung sind in einem harten Wettbewerbsumfeld wie Amazon essenziell das richtige Handwerk muss her, um die Prozesse zu optimieren und rationalisieren. Unabhängig davon, ob Sie ein Marktplatz-Anfänger sind, oder Sie Ihr Business auf das nächste Level bringen wollen – Stichwort Wachstum bzw. Professionalisierung.  

Wichtigste Säulen des Marketplace Managements  

Das Marketplace Management ist individuell abhängig vom Einzelfall zu betrachten. Angesichts der Gegebenheiten bzw. der spezifischen Kontoanforderungen müssen unterschiedliche Säulen innerhalb des KontoManagements vorrangig behandelt werden.  

Grundsätzlich setzt sich das Marktplace Management mitunter aus folgenden Säulen zusammen 

1

Lagerbestand Optimierung

Hier ist vor allem die Verwaltung des Lagerbestandes, das Überwachen der Listings & das gezielte Eingreifen gemeint. Dies umfasst die Mengenaktualisierungen, aktuelle Warenbestände, Qualitätswarnhinweise bzw. mögliche Preisfehler.

2

Verkäuferleistung

Die Verkäuferleistung ist zusammen mit den Kontobenachrichtigungen eine weitere wichtige Säule, die beachtet werden muss. Damit man über die wichtigsten Änderungen bzw. Anforderungen stets informiert ist, bedarf es eine regelmäßige Auseinandersetzung mit allen Kontobenachrichtigungen. Auch die Entwicklung der Verkäuferleistung muss beachtet werden, um eine mögliche Suspendierung umzugehen.

3

Einkaufswagenfeld / BuyBox

Sobald das Produkt aus dem Einkaufswagenfeld rausfällt, sinkt nicht nur die Verkaufswahrscheinlichkeit, sondern auch die Auffindbarkeit des Produktes. Denn die geschalteten Werbemaßnahmen gelten nur für Produkte, die sich im Einkaufswagenfeld befinden. Demnach ist es extrem wichtig, alle Vorkehrungen zu treffen, um im Einkaufswagenfeld zu bleiben und die Entwicklungen ständig im Blick zu behalten.

4

Rezensionsmanagement

„Amazon Vine“ oder die Funktion „Offizielle Antworten“ des Herstellers sagen Ihnen nichts? Oder haben Sie sich bereits erkundigt und kennen diese Funktionen, doch haben Berührungsängste? Die nehmen wir Ihnen gerne weg! Wir helfen Ihnen zudem auf Kundenrezensionen richtig zu antworten bzw. den richtigen Umgang zu finden. Gutes Rezensionsmanagement ist ein richtiger Verkaufshebel!

5

Branding Maßnahmen

Das Markenerlebnis lässt sich auf Amazon durch gezielte Branding Maßnahmen nachhaltiger gestalten. Kreatives und innovatives Design ermöglicht das Herausstechen der eigenen Marke in der größten Datenbank der Welt. Wir helfen dabei, Ihre Markenbotschaften an die Kunden zu bringen und schaffen ein Markenerlebnis, das für sich alleine sprechen kann.

6

Versandmethodik

Wie entwickelt sich der Verkauf Ihres Produktes über die von Ihnen ausgewählte Versandmethodik? Ist es günstiger das Produkt über Versand durch Verkäufer zu vertreiben, oder doch über Versand durch Amazon? Wie sieht´s mit Amazon Light aus? Fragen über Fragen – und wir liefern die Antworten.

Das Expertenteam von TOWA hilft

In enger Zusammenarbeit helfen wir Ihnen sich in diesem Marktplatz zu behaupten und nehmen Ihnen die tagtägliche Arbeit der Kontoführung ab, damit Sie sich wichtigeren Sachen widmen können. 

Nutzen Sie die jahrelang aufgebaute Expertise, um sich in diesem höchstdynamischen und durch Veränderungen geprägten Marktumfeld positionieren zu können. Wir sind gerne für Sie da.  

Gerne erzähle ich Ihnen mehr über unseren Service

Dominika Casova

Senior Amazon Consultant

Senden Sie mir eine E-Mail und ich melde mich bei Ihnen!

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