Wir sind Experten für Kundenmanagement und Kundenservice. Und was könnte uns deshalb mehr am Herzen liegen, als auch Ihnen einen perfekten Service zu bieten? Mit den neuesten Tools unterstützen wir Sie dabei, Ihre Kundenmanagementsysteme in die digitale Zukunft zu führen.

Ihr Salesforce Partner in Österreich, Deutschland und der Schweiz

Wer wir sind

Wir sind einer der führenden Salesforce CRM Partner in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Unser Team aus erfahrenen Spezialisten im Bereich Sales Cloud, Service Cloud sowie Pardot und Marketing Cloud begleitet Sie als Partner auf Augenhöhe. Gemeinsam entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Anforderungen.

 

 

Was wir machen

Unsere Teams in Wien, Vorarlberg und St.Gallen stehen Ihnen als kompetente Sparringspartner zur Seite. Sei es in der Einführung neuer Lösungen oder der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Kundenmanagement-Umgebungen: Durch unsere langjährige Erfahrung in verschiedenen Branchen bringen wir Sie Schritt für Schritt weiter.

 

 

Gemeinsam wachsen

Mit Fokus auf den gemeinsamen Erfolg erarbeiten wir mit Ihnen im Bereich CRM perfekt passende Lösungen. Herausforderungen sind unser größter Ansporn und der Treibstoff unserer täglichen Arbeit. Userfreundliche, zielorientierte und vollintegrierte CRM-Oberflächen bereitzustellen, ist unser oberstes Ziel, das wir bereits in zahlreichen Projekten verwirklicht haben. Basierend auf einer umfassenden Analyse des Status Quos entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen ein breit abgestütztes Konzept und setzen dieses in kürzester Zeit um.

 

 

Digital Sales

In Zeiten der Digitalisierung wachsen Marketing und Vertrieb stärker zusammen, denn die Kundenreise beginnt auf Social Media, geht über eine Landingpage und einem Whitepaper–Download bis zur automatisierten E-Mail Kampagne. Am Ende steht im besten Fall ein Lead oder eine Opportunity. Als Digitalagentur verstehen wir sehr genau wie die Prozesse der digitalen Kundengewinnung funktionieren und verheiraten diese mit der Welt des CRMs – wir nennen dies kurz: Digital Sales.

Services

1

Salesforce Customer Relationship Management

In Zeiten der digitalen Transformation kann es ganz schön schwer sein, den Durch- und Überblick über sein Kundenmanagement zu behalten. Wir verhelfen Ihnen zu einem effizienten und zielgerichteten Kundenmanagement-System, um Bestandskunden umfassend zu betreuen und Wachstum über die Neukundengewinnung voranzutreiben.

2

Salesforce Marketing Automation

Anhand der Marketing Automation Lösung von Salesforce unterstützen wir Sie bei der Anreicherung von Daten Ihrer potenziellen Kunden und stellen Ihrem Vertrieb punktgenaue Verkaufschancen zur Verfügung - für eine effektive Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing.

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Sehr geehrte Kunden, Partner und Freunde von TOWA,

Auch für unsere Mitarbeiter, Kunden und Mitmenschen steht die Gesundheit an erster Stelle – deshalb arbeitet das gesamte TOWA-Team seit 16. März remote von zu Hause aus. Unsere Büros sind bis auf weiteres geschlossen. Wir sind nach wie vor erreichbar und werden Kundenmeetings in die digitale Welt verlagern. Alle Projekte werden weiterhin regulär wie bisher abgewickelt – mit den richtigen Tools, regelmäßiger Kommunikation und sorgfältiger Umsetzung.

Wir sind während den regulären Öffnungszeiten Mo-Fr von 9:00-12:00 und 13:00-16:00 jederzeit telefonisch erreichbar:  +43 5574 22558.

Ausserhalb der regulären Öffnungszeiten steht unser Notfall-Kontaktformular zur Verfügung: https://support.towa.at

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