Salesforce Marketing Automatisierung & Personalisierung

Bessere Kundenbeziehungen mit Marketing-Personalisierung & -Automatisierung

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Customer 360: Die Systemlandschaft von Salesforce

Die Kanal-Explosion stellt Unternehmen vor komplexe Herausforderungen. Unternehmen spüren den Druck, aus der Informationsflut sinnvolle Erkenntnisse zu ziehen und den Kundenwert zu maximieren. Wir verstehen diese Herausforderungen und unterstützen Ihr Unternehmen dabei, durch den Dschungel der Customer Experience zu navigieren.
Trotzen Sie der Kanal-Explosion mit effizienten Marketing-Prozessen und Martech-Lösungen von Salesforce, um kohärente und kundenorientierte Experiences zu schaffen.

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Technische Implementierung

Wir sind zertifizierter Salesforce-Partner und integrieren Salesforce Lösungen in bestehende Systeme.

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Best in Class Know-How

Wir kennen die Herausforderungen in Ihrer Industrie und bringen Erfahrung aus zahlreichen erfolgreichen Salesforce-Projekten im DACH-Raum mit.

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Marketing Service

Wir bieten Ihnen den vollen Service: von Consulting, über Online Marketing bis zur Tech-Implementierung.

Effiziente Kanalverwaltung und klare Übersicht

Überwinden Sie mit uns die Herausforderungen der Kanal-Explosion und verwandeln Sie vielfältige Marketing-Kanäle in klare und effiziente Prozesse. Entwickeln Sie ein umfassendes Verständnis für Ihre Kunden und treffen Sie fundierte, datenbasierte Entscheidungen.

 

  • GAP-Analysen zur Identifikation der Potenziale für Automatisierung

  • Evaluierung der Systemlandschaften und Definition einer Ziel-Architektur

  • Definition von User-Journey und Performance-Kanäle

  • Datenmodellberatung und Schnittstellenentwicklung

Personalisierte Kundeninteraktion und Engagement

Heben Sie sich von der Masse ab und bauen Sie durch personalisiertes Marketing, echte und wertvolle Kundenbeziehungen auf.

Wir ermöglichen Ihnen eine effektive und effiziente Kundenansprache durch automatisierte und personalisierte Prozesse im Bereich Marketing & Sales. Unsere Lösungen helfen Ihnen, die Kundenbindung zu stärken, das Kundenerlebnis zu verbessern und so Ihre Unternehmensziele zu erreichen.

 

  • Consulting & Strategieentwicklung im Bereich Customer Experience Management

  • Nutzung der führenden CRM-Lösung zur Optimierung der Kundeninteraktion und -bindung

  • Entwicklung von personalisierten Inhalten und Angeboten

  • Nahtlose Integration von Marketing Automation Tools zur Steigerung der Marketingeffizienz

Systemlandschaft Modernisierung mit Salesforce Customer 360

Wir leiten Sie sicher durch den Prozess der Systemmodernisierung und Integration neuer Technologien und ermöglichen so einen reibungslosen Übergang. Unsere zertifizierten Salesforce-Experten stehen Ihnen zur Seite, um die Implementierung effizient und nachhaltig zu gestalten, damit Sie Ihre Unternehmensziele erreichen und Ihren Kunden ein einheitliches, Erlebnis bieten können.

 

  • Salesforce Integration: Maximierung von Kundenengagement durch Salesforce Marketing Cloud oder Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

  • Optimierung von Geschäftsprozessen: Effektive Umgestaltung und Verbesserung Ihrer bestehenden Abläufe

  • Datenintegration und -management: Nahtlose Integration und Verwaltung Ihrer Unternehmensdaten

🔥 Projekte, auf die wir stolz sind

Unsere Leistungen im Salesforce Bereich

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Beratung

Strategische Planung und Ausrichtung Ihres Salesforce-Projekts.

🎯

Implementierung

Maßgeschneiderte Salesforce-Lösungen für Ihr Digital Business.

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Datenmigration

Sicherer und effizienter Transfer Ihrer Unternehmensdaten.

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Analytics

Data-Driven Entscheidungen durch unsere Tableau-Expertise.

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Schulungen

Fördern Sie die Akzeptanz und Effizienz durch gezielte Mitarbeiter-Schulungen.

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Post-Launch Support

Kontinuierliche Optimierung und Support für Ihren langfristigen Erfolg.

Wir sind offizieller Salesforce Partner!

Wir kennen Ihre Sorgen und Wünsche. Nicht nur, weil wir Salesforce jeden Tag verwenden, sondern auch, weil wir bereits vielen Kunden geholfen haben, passenden Lösungen für ihr Unternehmen zu finden. Unser Ansatz ist persönlich, lösungsorientiert und effizient.

Was uns als Salesforce Experten auszeichnet

  • Unsere langjährige Erfahrung als Problemlöser komplexer Fragestellungen im CRM Bereich

  • Unsere nutzerzentrierte Denkweise und Geschäftsmodell-Verständnis

  • Unsere Liebe zum Detail und ein Team, welches Ihre Geschäftsprozesse End-to-End versteht und umsetzt.

Bereit Ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren?

Salesforce Report

State of Marketing

Marketing Trends in unsicheren Zeiten

Das Ende von Third Party Cookies

Beseitigung von Silos für ein besseres Kundenerlebnis

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State of Sales

Einblicke von mehr als 7.700 Vertriebsexperten

Anpassung an veränderte Kundenbedürfnisse

Einbindung des Vertriebs als Erfolgsmodell

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State of Service

Einblicke und Trends von über 8.000 Kundenbetreuern weltweit

Rolle des Außendienstes in den allgemeinen Kundendienststrategien

Anpassung der Dienstleistungsorganisationen an ein digitales Umfeld