🏷️🤑

Um den digitalen Kundenzugang sicherzustellen, stehen viele Geschäftsmodelle vor der Herausforderung, eine Antwort auf die Plattformökonomie zu finden. Dabei geht es stets um die Differenzierung gegenüber Konkurrenten und anderen Plattformen. Technologie wird dabei zum Enabler oder Hemmschuh.

Kundenzentrierung in Zeiten der Plattformökonomie

Der digitale Verkauf ist heute anspruchsvoller denn je. Durch die hohe Erwartungshaltung des Käufers an die digitalen Verkaufsplattformen, sind viele Services und Funktionen bereits zum Branchen-Standard geworden und machen den “Differenzierungs-Spielraum” gegenüber der Konkurrenz immer kleiner.

Somit gilt es für Unternehmen, eine strategische Entscheidung zu treffen, ob die Differenzierung über das Kundenerlebnis entsteht, über neue intelligente Services, Produktbreiten bzw. -tiefen oder auf Marktplätzen Dritter wie z.B. Amazon. Oder aber, ob das Unternehmen sogar selbst zum Marktplatz wird!

Erschwert wird diese Entscheidung durch die stetige Veränderung des Kundenverhaltens und neuer aufstrebender Technologien, wie beispielsweise “Voice” oder “IoT”. In dieser volatilen Welt ist ein agiles Vorgehen zur Sicherstellung des Kundenzugangs essenziell, wobei die Technologie als strategische Leitplanke die Richtung vorgibt. Wir helfen Ihnen auf dem Weg zum erfolgreichen digitalen Verkauf. Anschließend implementieren wir das Commerce System von Anfang bis Ende.

Neues aus dem Bereich Commerce

Alle Neuigkeiten

Gerne erzähle ich Ihnen mehr über unsere Services

Florian Wassel

CEO & Managing Partner

Senden Sie mir eine E-Mail und ich melde mich bei Ihnen!

TOWA_Team Bregenz Gruppenbild

Team

Jung. Dynamisch. Hungrig.

Our Work

Jung • Brutal • Gutaussehend

Digitalagentur Vorarlberg Digitalagentur Wien TOWA//creative TOWA//beta TOWA//crm TOWA//data

Cookie Einstellungen

Hier sind alle Cookies aufgeführt, die für unsere Marketingzwecke verwendet werden.

LinkedIn (cn_LinkedINActive)

LinkedIn uses cookies to recognize you, remember your preferences, personalize your experience, and to target advertisements, amongst other things.

Google Analytics (cn_AnalyticsActive)

Wird verwendet, um Daten über das Gerät und das Verhalten des Besuchers an Google Analytics zu senden. Verfolgt den Besucher über Geräte und Marketingkanäle.

Facebook (cn_FacebookActive)

Wird von Facebook genutzt, um eine Reihe von Werbeprodukten anzuzeigen, zum Beispiel Echtzeitgebote dritter Werbetreibender.

Pardot (Salesforce) (cn_PardotActive)

Pardot verwendet Cookies, um Ihre Interaktion mit unserer Website sinnvoller zu gestalten. Sie helfen uns, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen, damit wir die Inhalte für Sie maßschneidern können.

DoubleClick (Google) (cn_DoubleClickActive)