H&Z wollte seine eigenen Marketing- & Sales-Aktivitäten auf das nächste Level heben – und wir haben bei der Konzeption und Umsetzung geholfen
Für Unternehmensberatungen bleibt im stressigen Alltagsgeschäft häufig nur wenig Zeit, um Marketing- und Sales-Aktivitäten voranzutreiben und die eigene Marketingabteilung ist meistens deutlich kleiner als in produzierenden Unternehmen. Um trotzdem erfolgreiches Marketing & Sales betreiben zu können, muss deswegen ein höchst effizientes Vorgehen mit den modernsten Tools & Methoden umgesetzt werden. Im konkreten Projekt betraf dies die Themenbereiche Website, Marketing Automation, CRM und LinkedIn-Marketing.
7
Monate
Projektdauer
7
Projektmitarbeiter:innen
3
Tools
Die Challenge?
Nachdem H&Z ein neues CRM eingeführt und sich für ein Marketing Automation Tool entschieden hatte, sollte es im nächsten Schritt möglichst schnell an die Umsetzung der ersten Kampagnen gehen.
1. Datenmodell und Sales Automation Prozesse
Für die sinnvolle Nutzung von Marketing Automation & CRM ist ein Datenmodell unerlässlich. In diesem wird definiert, welche Datenfelder es im CRM geben soll – und welche nicht. Zudem wird definiert, wie Daten zwischen dem Marketing Automation Tool, dem CRM und ggf. weiteren Tools synchronisiert werden soll.
Dies hört sich vielleicht trivial an, erfordert jedoch viel Hirnschmalz, um für Sales- und Marketing-Automation-Prozesse die passende Datenbasis zu schaffen. Zusammen mit H&Z haben wir alle Anforderungen der Organisation aufgenommen, diese evaluiert und priorisiert und anschließend ein operables Datenmodell erarbeitet.
2. Hubspot-Implementierung & Templating
Für die Hubspot-Implementierung haben wir den initialen Import von Daten und Listen durchgeführt. Des Weiteren haben wir Formulare für die Lead-Generierung auf der Website erstellt, wodurch die Daten von Kontaktanfragen oder Downloads direkt in Hubspot landen. Zudem haben wir Email-Templates erstellt und erste Email-Kampagnen basierend auf einer einfachen Segmentierung umgesetzt.
3. Integration von Hubspot, Microsoft Dynamics & Website
Um Kund:innen eine harmonische Customer Journey zu ermöglichen, braucht es eine nahtlose Integration von Website, Marketing Automation Tool und CRM.
Um diese Integration zu bewerkstelligen, haben wir einzelne Use Cases definiert, die sowohl die Prozesse als auch die Datenströme zwischen den Tools beschreiben. Basierend darauf erarbeiteten wir im nächsten Schritt Empfehlungen für die technische Integration der Tools.
4. LinkedIn-Strategie
Für den Unternehmens-Account von H&Z auf LinkedIn nahmen wir in einer Benchmark-Analyse 3 interessante Mitbewerber:innen unter die Lupe, um von ihren LinkedIn-Aktivitäten zu lernen und Ideen für H&Z zu gewinnen. Basierend darauf erarbeiten wir ein Konzept, das Zielgruppen, Content & Kampagnen beinhaltet.
Ziel dieses Konzept ist es, sowohl Neukund:innen als auch potenzielle neue Mitarbeitende über LinkedIn zu gewinnen. Zuletzt erarbeiteten wir gemeinsam eine Roadmap für die Implementierung und starteten mit den ersten Maßnahmen.
Florian Wassel
Co-Founder, CEO & Managing Partner
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