Bank Vontobel

UX Consulting & UI Design für eine Schweizer Investmentbank

Rund 4.000 Kundenberater von über 60 Banken und über 500 unabhängigen Vermögensverwaltern setzen deritrade bereits täglich für Ihre Kunden ein.

Seit Februar 2018 unterstützen wir das Produkt-Team von deritrade bei der Verbesserung der User Experience. Ausgehend von User Research und Design Thinking Workshops haben wir das Re-Platforming der Deritrade Platfom als UX Consultant und Design Partner begleitet.

1 Jahr

Projektdauer

2

Projektmitarbeiter

💪 Gemeinsame Challenge

Als Erstes war es wichtig herauszufinden, wer überhaupt die User sind und wie sie die Plattform verwenden. In einem zweitägigen Workshop mit verschiedenen Teilnehmern aus der Finanzbranche konnten wir die wichtigsten Personas für deritrade erarbeiten. Daraus konnten wir mehrere User Journeys ableiten, die das Verbesserungspotential der Plattform aufzeigten. Die daraus resultierenden User Stories wurden noch im selben Workshop priorisiert und dienten so als Wegweiser für das Projekt.

Im ersten Schritt fokussierten wir uns auf die wesentliche Frage: Wie können wir die bestehenden Features der Plattform intuitiver gestalten und auf gelernten Verhaltensmustern aufbauen?

Design System

Im Zuge der Verbesserung des User Interfaces erstellten wir ein modulares Design System, mit dem dem laufende Verbesserung an der Plattform schneller, einfacher und kostengünstiger konzipiert und getestet werden können.

Mobile Optimierung

Aufgrund der steigenden Anzahl an mobilen Zugriffen auf die Plattform ist das neue User Interface auch für kleinere Bildschirme von Smartphones, Tablets und Laptops optimiert. So können nun auch von unterwegs Trades durchgeführt oder überwacht werden.

🔜 More coming soon.

Gemeinsam mit Vontobel arbeiten wir laufend an neuen Features und Verbesserungen der Plattform: Build, Measure, Learn.

🔛 Der Projektablauf

We deliver speed!

01

Strategie

Zum Projektbeginn galt es gemeinsam mit Vontobel die Strategie der Plattform zu besprechen. Wohin wollen wir uns entwickeln?

02

Research

In einem umfangreichen Workshop wurden die Bedürfnisse der User identifiziert und analysiert. Daraus ergaben sich die logischen nächsten Schritte für die Plattform.

03

Prototyping

Continuous delivery. Das Prototyping der Verbesserung und neuen Features verlief Hand in Hand mit dem Produkt-Team von Vontobel. Dabei war es wichtig, in kurzen und regelmäßigen Abständen Ergebnisse zu liefern und Feedback einzuholen.

04

UI Design

Ein wichtiger Punkt war, das neue CI von Vontobel auf die deritrade Plattform anzuwenden. Dafür entwickelten wir ein modulares Design System, dass zukünftige Weiterentwicklungen erheblich erleichtern wird.

05

User Testing

Mithilfe von Clickdummies und anderen Prototypen konnten wir schnell User Feedback einholen und die Plattform optimieren noch bevor die Features in die Umsetzung gingen.

06

Development

Während der Development-Phase unterstützen wir das Produkt-Team von deritrade bei der Qualitätssicherung. Regelmäßiges Testen und Abstimmen mit dem Entwicklungsteam half uns dabei.

📈 Projekte, auf die wir stolz sind

Beispiele & Referenzen aus vergangenen Projekten