We are TOWA: Cim, Consultant Digital Transformation

Hey Cim, erzähle uns doch erst einmal, wer du bist & was du bei TOWA machst.

Das fühlt sich an wie eine Podcast-Folge. (lacht)

Ich bin Digital Transformation Consultant bei TOWA und seit eineinhalb Jahren für den Bereich Sales & Marketing Consulting zuständig.
Ich berate unsere Kunden im Bereich Kundenakquise, Outbound Marketing und Account-Based Marketing. Auch für TOWA habe ich alle Outbound Marketing Prozesse aufgesetzt und helfe bei der Kundenakquise. Wir sprechen unsere potenziellen Kunden mit E-Mails, Cold-Calls, aber natürlich auch auf LinkedIn und Social Media an. Zudem übernehme ich ebenfalls das Einladungs-Management für unsere internen Events und schaue, dass ich für uns bei Messen Meetings mit potenziellen Kunden arrangiere.

Wie bist du auf TOWA aufmerksam geworden?

Lustigerweise bin ich TOWA schon auf TikTok gefolgt, ohne es zu wissen. Ich fand die Videos cool und bin dann durch ein LinkedIn-Job-Angebot auf TOWA gestoßen und habe mich direkt beworben – ursprünglich für eine andere Stelle – wurde dann zum Glück trotzdem zum Interview eingeladen. (lächelt)
Den Bereich Business Development gab es zum damaligen Zeitpunkt, als ich mich beworben habe, noch nicht offiziell. Vor eineinhalb Jahren wurde auch unser Sales Director, Christian Marsch, bei TOWA gehired. Deswegen hat es vom Timing gut gepasst. And the rest is history!

Wann hat deine Leidenschaft für Sales begonnen, und wie bist du dazu gekommen?

Das ist echt eine gute Frage, Amanda.
Tatsächlich, wenn ich darüber nachdenke, war mein erster “Sales-Job” im Fundraising, ohne dass ich das als Sales deklariert hätte. Ich wurde einmal auf der Straße angesprochen, ob ich Lust hätte, im Sommer Geld zu verdienen. Ich dachte mir, okay cool, das hör ich mir einmal an, das klingt gut.

Ich bin dann dorthin und musste auf der Straße für Global 2000 Leute ansprechen, ob sie nicht für Charity-Projekte Geld spenden möchten. Wie du dir vorstellen kannst, war das echt schwierig. Es ist unglaublich hart, Leute auf der Straße anzusprechen und sie nach ihren Bankdaten zu fragen. Leichter gesagt als getan.

Wenn man das einmal durchgemacht hat, ist man für alles gewappnet. Man lernt direkt, mit vielen Ablehnungen umzugehen. Das waren meine ersten Berührungspunkte mit Direkt-Vertrieb.

Aber so richtig angefangen habe ich während meinem Masterstudium. Da habe ich für ein Startup im Bereich Tech-Sales in Wien gearbeitet. Teil meiner Arbeit war es Startups zu beraten, wie sie ihre Outbound-Sales-Prozesse aufbauen, Sales-Training zu geben und Sales-Playbooks für sie zu kreieren.

Wie sieht dein typischer Arbeitsalltag bei TOWA aus?

Mein Alltag bei TOWA ist total abwechslungsreich. Ich würde behaupten, dass eine Woche nicht der anderen gleicht. Es ist immer neu, immer andere Themengebiete. Mal steht das eine Event an und dann muss ich mehr Zeit darauf verwenden, um das Event vorzubereiten.

Andererseits habe ich Kundenprojekte, bei denen ich aktiv meine Kunden berate und ihnen helfe, ihre Sales-Prozesse aufzubauen, und diese mit dem Marketing-Team zu verbinden, sprich, die Verheiratung von Sales und Marketing, unterstützt durch Technologie und Tools.
Ebenso unterstütze ich auch ab und zu im internen Marketing und helfe bei der Erstellung unserer Newsletter. Du siehst schon, es ist sehr divers. Angefangen von Cold Calling, Projektmanagement, Einladungsmanagement bis hin zu Outbound-Kampagnen für TOWA.

An welchen Projekten arbeitest du aktuell?

Aktuell arbeite ich an einem Projekt für die Firma ALPLA. Sie sind weltweit führend in der Entwicklung und Herstellung von innovativen Verpackungslösungen aus Kunststoff. In diesem Projekt arbeite ich mit dem Sales- und Marketingteam zusammen. Wir haben einen ABM-Piloten (Account-Based Marketing) gestartet und dürfen weiter mit ALPLA in anderen Business-Units und Themenbereichen zusammenarbeiten. Das ist ein sehr spannendes Projekt.

Arbeitest du mehr im Homeoffice oder im Büro?

Ich arbeite gerne im Homeoffice. Ich bin sehr happy, dass wir die Freiheit haben, zu entscheiden, von wo wir arbeiten wollen, sei es im Büro, im Homeoffice oder auch im Ausland. Natürlich vorangemeldet, aber im Endeffekt bin ich sehr gerne im Homeoffice. Ich spare jeden Tag eine Stunde Pendelzeit und kann mich zuhause besser konzentrieren.

Wie unterscheidet sich das Arbeiten bei TOWA im Vergleich zu deinen vorherigen Arbeitgebern?

Mein vorheriger Arbeitgeber war sehr stark auf Sales spezialisiert. TOWA hat mir den Horizont erweitert und gezeigt, dass es nicht nur Sales gibt, sondern dass Sales und Marketing eigentlich EIN Thema sind.
Beide Teams arbeiten darauf hin, mehr Umsatz zu generieren und Mehrwert für den Kunden zu schaffen. TOWA hat mir geholfen das zu verstehen und hat mich ermutigt, ein bisschen aus meiner kleinen Sales-Welt zu entfliehen.

Was gefällt dir besonders gut an deinem Job?

Die Kolleg: innen!
Wir sind eine sehr junge Firma. Jeder und jede ist sehr offen und gut gelaunt. Die Vibes und die Unternehmenskultur sind einfach großartig, sowie die Freiheiten und das Vertrauen, dass man von überall arbeiten kann. Es ist einfach cool, dass man auch andere Themenbereiche sehen darf, die vielleicht nicht hundertprozentig zu deinem Aufgabengebiet passen, aber dennoch spannend sind und den Horizont erweitern.

Gibt es spezielle Herausforderungen in deiner Rolle bei uns?

Auf jeden Fall. Und zwar mit Ablehnung umgehen zu können. Es kann schonmal passieren, dass man ungute E-Mail-Nachrichten zurückbekommt oder der Hörer wird direkt wieder aufgelegt. Das sind Dinge, die am Anfang auf meine Stimmung geschlagen haben, weil ich es persönlich genommen habe.
Mit der Zeit und der Erfahrung lernt man, dass es natürlich auch dazugehört. Es ist Teil des Berufs und macht das Ganze auch spannend. Nach dem dritten Anruf wird das vierte Gespräch vielleicht gut.

Hast du das Gefühl, dass das Arbeiten bei TOWA dir geholfen hat zu wachsen und dich weiterzubilden?

Ja, sehr. Ich habe bei TOWA stark im Sales-Bereich angefangen und jetzt darf ich auch viel im Marketing und Consulting mitarbeiten. Besonders Consulting ist sehr spannend für mich. Es ist eine komplett andere Welt und ein anderes Denken, das mir hilft, die Dinge anders zu sehen. Consulting ist viel Storytelling, wie man Inhalte beim Kunden platziert und vorstellt. Das hilft mir auch persönlich zu wachsen.

Welches Highlight bei TOWA ist dir besonders im Kopf geblieben?

Definitiv die Team-Events und Afterworks sind einfach Highlights!
Fernab von der Arbeit mit den Kolleg: innen ein (oder auch mehrere) Spritzer zu trinken, Spaß zu haben und sich auf einem anderen Level kennenzulernen. Bei den standortübergreifenden Team-Events sind wir immer in verschiedensten Städten, machen coole Aktivitäten wie Canyoning dieses Jahr oder den Graffiti-Workshop in München letztes Jahr. Das war sehr cool.

Jetzt mal eine Frage für alle, die daran denken, Teil von TOWA zu werden: Was würdest du mit auf den Weg geben?

Ich würde euch raten, eine gute Bewerbung zu schreiben. Denn der erste Eindruck zählt!
Wir bekommen super viele Bewerbungen und ich bin mir sicher, dass es sich herumgesprochen hat, dass wir ein gutes Unternehmen sind, für das es sich lohnt zu arbeiten. Schaut euch die Webseite genauer an, macht ein bisschen Research, bevor ihr euch bewerbt und bleibt authentisch. Dann stecht ihr aus der Menge heraus – wir sehen uns!