Kick-Starter CRM-Lösungen mit Salesforce

Sie wollen auswerten, wer Ihre Kund:innen sind, wie Sie an diese verkaufen können und worauf Sie sich fokussieren sollten?

Außerdem wollen Sie Ihren Sales Mitarbeiter:innen das Leben leichter machen und Prozesse einfacher, effizienter und standardisierter gestalten?

Dann denken Sie vermutlich darüber nach, ein CRM-System einzuführen. Sie wissen aber nicht, wo Sie starten sollen und Ihnen unklar ist, welche Kosten und prozessualen Änderungen damit verbunden sind, können wir Ihnen helfen.

Wir empfehlen Ihnen ein Salesforce Kick-Starter Paket, das Ihnen Kostensicherheit mit messbaren, schnellen Mehrwerten bietet und Sie langfristig strategisch für digitalen Wachstum aufstellt.

Was sind die Herausforderungen?

In einer Informationsflut verliert man schnell den Überblick. Oft muss man Daten aus mehreren Bereichen in Excel zusammentragen, um auswertbare Informationen zu erhalten.

Leads können aus vielen verschiedenen Quellen kommen, teilweise mit unvollständigen Kontaktinformationen oder doppelt. Dies macht es schwierig, neue Interessenten von Anfang an gut anzusprechen und als Kund:innen zu gewinnen.

Bestehende, treue Kund:innen werden nicht als solche erkannt, weil Verkaufs- und Transaktionsinformationen in anderen Systemen vorhanden sind. Oder sie können nicht entsprechend differenziert behandelt werden, weil keine Kommunikationskanäle und Kundenbindungsprogramme integriert sind.

Als Experten für Customer-Relationship-Management (CRM) und zertifizierte Salesforce Consultants beraten wir Sie, wie man:

• Leads generieren, qualifizieren und konvertieren kann,

• Verkaufsprozesse effizient gestalten und Sales Produktivität erhöhen kann,

• die richtigen Informationen sammelt, um Vertrieb und Kundenbindung zu optimieren und den Erfolg zu messen,

• Kund:innen langfristig begeistern und binden kann.

Unser Ziel ist es, durch ein standardisiertes Setup und schnelle Methoden, eine einfache Basis für Sie zu schaffen, mit der direkte Verbesserungen und Mehrwerte gewonnen werden können.

Wie kommt man zu einer Lösung?

Natürlich gibt es nicht eine one-size-fits-all Lösung, die für alle Unternehmen funktioniert.

Deswegen setzen wir uns mit Ihnen für einen halben Tag (kostenlos) zusammen, um Ihre Bedürfnisse zu bestimmen und zu entscheiden, an welchen Stellschrauben wir bei Ihnen drehen müssen.

Dabei gehen wir auf Ihr Geschäftsmodell, Ihre Verkaufsprozesse und Kundengruppen ein, um zu definieren, wie ein strukturierter, effizienter Verkaufsprozess bei Ihnen aussehen kann.

Anhand dieses kostenlosen Workshops schnüren wir Ihnen ein Implementierungs-Paket, dass Ihnen Kostensicherheit mit messbaren schnellen Mehrwerten bietet, und Sie langfristig strategisch für digitalen Wachstum aufstellt.

Was ist für Sie drin?

Wir setzen Ihnen ein Salesforce CRM-System auf und digitalisieren Ihre Vertriebsprozesse.

Wir beraten Sie ganzheitlich und sprechen Empfehlungen aus, wie Sie Ihr Marketing, Ihre Kundenansprache und Ihre Prozesse intern und extern optimieren und so Kosten sparen, Zeit gewinnen, das Leben Ihrer Sales Mitarbeiter:innen vereinfachen, und Umsatz steigern können.

Was ist in unseren Implementierungs-Paketen enthalten?
Egal, welche Größe das von uns empfohlene Paket hat, folgende Services sind immer enthalten:

• Kostenloser Kick Starter Workshop

• Detaillierte Analyse und Bedarfsbestimmung

• Ausarbeitung zielführender, effizienter Kernprozesse

• Ausarbeitung einer konsistenten, qualitativen Zieldatenstruktur

• Implementierung einer einfach nutzbaren Salesforce CRM-Lösung zum Pflegen von Kundeninformationen und Dokumentation von Vertriebsprozessen

• Berichte und Dashboards zum Messen der Verkaufsaktivitäten und des Erfolgs

• Motivierende Anwenderschulungen zur Steigerung der Systemakzeptanz und Nutzung

• Empfehlungen zu Verbesserung der Digital Sales Strategien zur Leadgenerierung und Umsatzsteigerung

In folgendem Rahmen bewegen sich unsere Salesforce Kick-Starter Pakete:

• S - ca. 10 Personentage: Nutzung unserer Best Practices und Standards mit kleinen Anpassungen

• M - ca. 25 Personentage: Anpassungen unserer Best Practices und Standards oder verschiedene Variationen des Standards für verschiedene Zielgruppen

• L - ca. 50 Personentage: Individuelle Prozesse und weitere zusätzliche Prozesse für verschiedene Zielgruppen oder Abbildung von komplexen Berechtigungen und Unternehmens-Hierarchien