Aktuelle Herausforderungen

Der Übergang von potenziellen Kunden vom Marketing in den Vertrieb wird in der digitalen Transformation zunehmend aufwändiger, da immer mehr Personen mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten. Mittels automatisierter Begleitung sparen Sie wertvolle Ressourcen im Vertrieb und können sich in der Customer Journey auf die vielversprechendsten Leads konzentrieren.

Ein erfolgreicher Verkäufer ist darauf ausgerichtet, die richtigen Leute zur richtigen Zeit mit den richtigen Themen anzusprechen. Denn letzten Endes wird nicht ein Produkt oder eine Dienstleistung verkauft, sondern die Erfüllung eines Bedürfnisses, die Lösung eines Problems. Und auf dieses Bedürfnis müssen alle Marketing- und Vertriebsaktivitäten ausgerichtet sein.

Unsere Vorgehensweise

Wir unterstützen Sie bei der Anreicherung der Daten über Ihre potenziellen Kunden und stellen Ihrem Vertrieb punktgenaue Verkaufschancen zur Verfügung. Diese Anreicherung erfolgt zum einen mittels automatisierten Scorings (wie interessiert ist ein potenzieller Kunde an meinen Leistungen) und andererseits über automatisierte Gradings (wie interessant ist ein potenzieller Kunde für Sie). Zudem wird für jeden potenziellen Kunden eine automatisierte Customer Journey erstellt.

Dabei helfen die Tools von Salesforce, zum einen Pardot  – primär für den B2B-Bereich – und zum anderen die Marketing Cloud für den B2C-Bereich. Die Integration mit dem CRM von Salesforce stellt dabei sicher, dass keine Informationen verloren gehen und es einen klar definierten Übergang vom Marketing in den Vertrieb gibt.