In Zeiten der digitalen Transformation kann es ganz schön schwer sein, den Durch- und Überblick über sein Kundenmanagement zu behalten. Wir verhelfen Ihnen zu einem effizienten und zielgerichteten Kundenmanagement-System, um Bestandskunden umfassend zu betreuen und Wachstum über die Neukundengewinnung voranzutreiben.

Alles im Blick

Aktuelle Herausforderungen

Bestehende und neue Kunden optimal zu betreuen und alle relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt bereit zu haben, dazu sollte jeder Ihrer Mitarbeiter im Idealfall in der Lage sein. Durch die Fülle an verfügbaren Daten und Informationen, die oftmals auch noch aus verschiedenen Quellen kommen, ist das gar nicht immer so leicht. Da kann man schnell mal den Überblick verlieren.

Ein umfassendes Kundenmanagement-Tool schafft hier Abhilfe. Es führt alle Daten zusammen, die Sie über Ihre Kunden haben, und bereitet diese übersichtlich und ansprechend auf. Dadurch können Ihre Mitarbeiter in kürzester Zeit auf alle relevanten Daten zugreifen und Ihren Kunden einen perfekten Service bieten. Alle Kontaktpunkte und Informationen zu den Kunden werden dadurch auf schnellstem Weg auffindbar: vom ersten Kontakt zum Kunden über bisher getätigte Aktivitäten bis hin zu allgemeinen Informationen – alles kompakt in einem Tool vereint.

 

Unsere Vorgehensweise

Wir helfen Ihnen, Ihr CRM-System auf Vordermann zu bringen und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung, die auf die neusten Kundenmanagement-Tools zurückgreift. Dadurch machen wir die tägliche Arbeit Ihrer Mitarbeiter einfacher, angenehmer und effizienter. Und darüber hinaus werden Ihre Kunden Sie für Ihren professionellen Service und Ihre angenehme Betreuung schätzen und dies mit Projekten und Aufträgen honorieren.

Unsere Kunden

Gerne erzähle ich Ihnen mehr über unseren Service

Artur Merk

Director Salesforce

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