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Data Management

ANALYTICS & INTELLIGENCE

Über verschiedene Tracking-Systeme werden Daten gesammelt und aggregiert. Dazu gehören vor allem neben unternehmensinternen Daten aus Website- und auch CRM-System, Online-Marketing-Daten von Plattformen wie Google, Facebook und Amazon. Doch erst zusammen ergeben sie ein ganzheitliches Bild der Customer Journey und ermöglichen dadurch ein tieferes Verständnis über die Motive und Bedürfnisse der Kunden.

Mit „Big Data“ fängt die Arbeit erst an

Die größte Herausforderung ist es aber den Überblick zu behalten und die Daten sinnvoll miteinander zu verknüpfen. Denn oft sind die Datenbestände systemseitig – z.B. aus ERP- und CRM-System – nicht direkt kompatibel, was den Blick auf das ganzheitliche Bild erschwert.

Mittels Algorithmen und Auswertungs-Tools können die Verhaltensmuster der Kunden besser verstanden werden. Die Visualisierung dieser Daten sind dann eine verlässliche Informationsquelle für das Treffen unternehmerischer Entscheidungen.

Zentrale Fragen, die mittels Business Intelligence beantwortet werden können:

  • Welche Verhaltensmuster weißen meine Kunden auf? Wie kann ich diese Erkenntnisse für die Optimierung meiner Leistung oder meiner Kommunikation nutzen?
  • Wie kann ich mit Artificial Intelligence oder Machine Learning meine Geschäftsprozesse automatisieren?
  • Was sind die Trends in meinem Produktionssektor?
  • Was bietet die Konkurrenz an? Gibt es hier erkennbare Muster?
  • Was sind die neuesten Entwicklungen in den sozialen Medien?

Wir helfen Ihnen die beste Lösung für Ihre Daten-Bedürfnisse zu finden. Von Dataprovisioning und Datapreparation über die Verarbeitung und Visualisierung, bis hin zur Analyse und Prognose mittels Artificial Intelligence und Machine Learning. Für eine ganzheitliche Digitalisierung ist es erforderlich nicht nur Daten zu produzieren, sondern diese auch für Erkenntnisse und das eigene Geschäftsmodell zu nutzen. Sprechen Sie uns darauf an.

Vertrieb wird digital:
Neue Gewohnheiten in der Beschaffung

Die Digitalisierung des Vertriebs schließt auch Data Analtics und Business Intelligence Themen mit ein. Was das für die Zielgruppenseite bedeutet, lesen sie in unserem Whitepaper.

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TOWA Mitarbeiter Simon Mathis

Simon Mathis

Director Data

Daten-Experte mit Programmier-Hintergrund und deshalb bei TOWA für alle Themen rund um Big Data und Business Intelligence verantwortlich.
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